Questions fréquentes

Nous acceptons actuellement le virement Interac. Après avoir passé votre commande, vous recevrez les instructions pour envoyer le paiement à sales@popularpeptides.ca. Indiquez votre numéro de commande comme message. Le paiement par carte de crédit arrive bientôt.

Les virements Interac sont généralement confirmés en quelques heures. Vous recevrez une confirmation par courriel dès la réception du paiement, et votre commande passera au traitement.

Écrivez-nous à sales@popularpeptides.ca dès que possible. Les commandes déjà expédiées ne peuvent pas être annulées. Nous ferons de notre mieux pour accommoder les changements avant l’expédition.

Aucun montant minimum. Livraison gratuite pour toute commande de plus de 300 $ CA.

Nous expédions partout au Canada. Toutes les commandes sont envoyées par messagerie suivie et assurée.

La plupart des commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation du paiement. La livraison estimée est de 2 à 5 jours ouvrables selon votre province.

Oui — livraison gratuite pour toute commande de plus de 300 $ CA. Les commandes de moins de 300 $ ont des frais d’expédition fixes de 20 $ CA.

Oui. Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre et non marqué, sans mention du contenu à l’extérieur.

Chaque lot est testé par un laboratoire tiers indépendant (TESTIDES) par HPLC (chromatographie liquide à haute performance) pour la pureté et par LC-MS (chromatographie liquide couplée à la spectrométrie de masse) pour l’identité, en plus d’une vérification de l’apparence et de la stérilité.

Nos composés visent une pureté HPLC de ≥99 % ; sur nos lots publiés, la pureté moyenne mesurée par laboratoire tiers dépasse 99 %. Un certificat d’analyse avec les données de pureté est disponible pour chaque lot — voir notre rapport de qualité.

Oui. Un COA est inclus avec chaque commande. Vous pouvez aussi demander le COA d’un lot précis en écrivant à sales@popularpeptides.ca avec votre numéro de commande, ou le vérifier vous-même par numéro de lot.

Les peptides lyophilisés (séchés par congélation) doivent être conservés à −20 °C dans un environnement sec, à l’abri de la lumière. Une fois reconstitués, conservez-les à 2–8 °C et utilisez-les dans le délai indiqué sur le COA. Évitez les cycles de congélation-décongélation répétés.

Nos produits sont offerts aux personnes de 18 ans et plus à des fins de recherche légitimes. En achetant, vous confirmez que les produits seront utilisés uniquement pour la recherche in vitro ou en laboratoire, et non pour la consommation humaine.

Non. Tous les produits Popular Peptides sont des composés de recherche uniquement. Ils ne sont pas approuvés pour la consommation humaine ou animale, l’usage thérapeutique ou l’application clinique. L’achat et l’usage sont soumis à votre réglementation locale.